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近日，南京市民汤女士将买来的飞利浦节能灯泡安在台灯上，不料引起灯管爆炸，她的手被灼伤，电视机机顶盒也被烧坏。厂家说是她使用不当，因为节能灯的外包装上有不能用在可调光台灯上的提示。而汤女士说，她买灯时只关心灯头大小和灯管颜色，哪里注意到有这样的提示？
汤女士向本报反映说，她看到飞利浦推出的节能灯宣传广告后，就在大行宫一家超市买了5只，其中一只安在台灯上，其它4只安在了吊灯上。前不久，汤女士准备开台灯写东西时，刚拧开开关，灯闪了一下，再一开，灯管突然变亮，随后就听“啪”的一声，火星出来了，家里电器顿时都断电了，随后，她把空气开关保护装置推上去后，家电能用了，但机顶盒烧坏了，台灯用不了。没过几分钟，感觉到开灯右手腕有点疼，再看手腕上有个鸭蛋那么大的青包，医院诊断为冲击伤。
随后，汤女士向上海飞利浦节能灯售后部门反映，对方让南京办事处到她家里看了后，说是使用不当，并说节能灯的说明书上有不能用在调光灯上标示。汤女士表示，自己买灯时主要是看灯头螺口的大小和灯管的光色，谁会想到调光台灯不能用而去看说明书呢？该公司在宣传产品时没有告知“弊端”。上海飞利浦派了位姓白的工程师到汤家来看，同意赔医药费和修机顶盒费用，但此后再无消息。记者联系上海飞利浦节能灯售后服务部，一位吕经理说，所有品牌的节能灯都不能用在调光灯上，说明书上有注明，至于“提示的不够明显”，他们已向领导反映了，愿按要求赔偿，但要对方承认自己使用不当。他们会再让工程师与汤女士沟通。
编辑：LC-HY
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