服务外包产业为大学毕业生提供新的就业渠道

    服务外包产业作为人才和知识密集型产业，需要雇佣大量受过高等教育的人才。记者日前此间调研了解到，我国的服务外包企业通过承接跨国公司的国际业务，依托国内资源，在境内实现人力资源出口，为大学毕业生提供了新的就业渠道，有效地解决了相当一部分人员就业问题。

    据了解，在国际金融危机冲击下，企业“过冬”经常做的事情是，将不需要的部门和人员转移出视线，也就是裁掉。但是企业裁员不等于说马上就可以转移成本，一旦经济复苏，被裁掉的并不会再倒回来，这些裁掉人员，和业务一起，都可能就被转移出去了。同时，离职人员带来的商业机密外泄问题也困扰很多企业。

     “裁员并不能解决危机。”任仕达（中国）公司的市场总监朱宁认为，“经济危机意味着不断创新以适应迅速变化的外部环境，当公司创新化地来实施雇佣政策，完全可以有效地释放中国的人口红利潜力，并创造更好的就业率。”

    在国际金融危机的冲击下，中国制造业经受了出口需求下滑的严峻考验，这其中的服务外包行业因其对劳动力潜能的巨大释放能力和广阔的国内市场发展空间，而逐渐正成为关注的焦点。

    据了解，任仕达倡导了一种名为“灵活雇佣”的业务，这项业务以每年 30％的增长速度飙升，在经济危机大背景下，意味着将迎来更大的发展。

    所谓灵活雇佣，就是对于企业只有阶段性需求的岗位，无论其价值 / 层级的高低，企业都可以通过向第三方服务机构以“购买”或者“ 租用”的方式来获取合格人才的“雇佣方式”。灵活雇佣既适用于基础价值的人力资本，也适用于那些具有独特技能的人力资本。借助第三方服务机构的庞大客户群体和人才资源，企业可以按需使用人才，以求在总体成本上获取竞争优势。

    作为全球最大的人力资源服务企业之一 ，任仕达集团于２００６年进入中国市场，在环渤海、长三角、珠三角等地开设了多家分支机构，现已能够为客户提供遍布全球的搜寻与甄选、人才派遣和一站式人力资源解决方案等一系列服务。例如，招商银行是任仕达的一个长期客户。从该行推出信用卡业务伊始，任仕达就为其提供遍布全国各地的营销人员招募支持，还帮助解决数千地面营销人员的薪酬福利、体检、社保等事项。

    据了解，以往，国内大多数从事外包服务行业的企业都把目光一直盯在离岸外包上面，然而在金融海啸到来时，使得高度依赖美国和欧洲金融服务需求的全球离岸外包行业受到重创。这时国内服务外包需求突显出来，给面向国内市场的服务境内外包企业提供了难得的发展契机。

    中国正处在发展服务外包行业的关键十字路口，面对当前全球经济危机和服务外包市场变化，信心比黄金更重要。尽管面临诸多挑战，但只要把握机遇，仍然有机会创造辉煌。

    不少企业家意识到，在全球金融危机、中国经济结构调整和经济周期的三重因素驱动下，中国企业需要在观念、战略和运作多方位全面转型，才能抓住机遇，拥有更大的发展空间。然而在企业升级转型中，需要专业化的公司来提升自己管理水平，这就给了服务外包行业提供了广阔的发展空间。

    可以预见，以境内外包为核心的服务外包业将成为我国新一轮产业转移的焦点，也将是我国产业转移后新的经济增长点。