PEC 理念 索恩品牌的DNA——专访索恩照明资深大区销售总监宁华

　　索恩照明资深大区销售总监宁华先生

　　在如今的商业环境中，能源效率已经成为照明解决方案的重要因素。在欧洲，Thorn 索恩照明以其在行业的权威性，积极参与欧洲照明标准的制定，并总结近百年的经验，提出了PEC 照明理念。那么，进入中国后，索恩是如何推广PEC 理念的?又是如何迅速赢得良好口碑的?索恩照明广州有限公司北区销售总监宁华先生在2011 广州国际照明展览会上接受了《照明设计》杂志的专访，并对相关提问进行了详细的解答。

　　记者：您在照明领域工作了近20 多年，俨然已经成为PEC 健康照明理念的积极倡导者。那么，PEC 理念目前在中国的推广及应用情况如何?索恩照明将如何把PEC 理念带入战略照明新规划?

　　宁华：在欧洲，索恩一直积极参与欧洲照明标准的制定，在不断实践中总结了近百年的经验，提出了PEC 照明理念。我简单介绍一下PEC。PEC 即性能(Performance)+ 效率(Efficiency)+ 舒适度(Comfort)的缩写。根据不同的照明应用区域，这三者的相对侧重点也会有所变化，但都有一个相同的目的：与建筑融为一体，提供舒适的光环境。

　　在欧洲，索恩经过多年的努力，PEC 理念已经得到了各方的一致认可，并得到了良好的运用。在中国， 索恩这几年也一直在大力宣传PEC 理念。到目前为止，大多数专家和设计师都比较认可这一理念，并且在中国有大量的工程案例运用了PEC 理念，效果非常好。不过，还有很多和照明行业相关的人，包括工程商和一些刚刚进入照明领域的年轻设计师可能还不了解PEC，这还需要我们继续宣传和引导， 这也是索恩一直要继续下去的工作。 PEC 关注的是整个光环境，如今能源越来越紧缺，人们对生活质量要求也越来越高。大家不仅仅为了生活而生活， 而是要享受生活;PEC 理念的提出不是为了消费产品和表现产品性能，而是要和谐统一，整体考虑。

　　记者：如今环保节能的呼声越来越响，能源意识也越来越强，建筑对照明的功能及传递的幸福感越来越高，您认为照明技术面临的最大挑战是什么?索恩照明， 在中国采取了怎样的举措与业内伙伴共同推动行业的健康发展?

　　宁华：照明行业的门槛比较低，人员的素质也参差不齐。一些技术难题并不是最大问题，最大阻力有时会是因为资金和理念原因，索恩作为知名品牌，我们要起到一个导向的作用，我觉得这是责任。像国内目前LED 很火，但很多人不知道其优势和特点是什么，而是盲动的跟从。

　　地球易受破坏的生态系统让我们关注人类生存环境的平衡，对照明解决方案而言，我们一方面要接受不同照明场景对照明解决方案的挑战，同时要满足改善健康，安全和环境对照明的要求。通常人们对照明是从物理角度来理解。PEC 健康照明理念提出照明解决方案不应仅着眼于视觉的最低水平和标准，而应从社会和心理的双重需要着手提出方案。企业一定要关注环境的可持续性发展。索恩在致力于提供一流的产品和服务的同时，一定还会对环境和社会负责。迄今为止， 能源效率仍然是我们的产品多年来一直关注的问题。索恩希望通过自身的努力，能减少能源消耗，并提高总体生活质量。

　　记者：LED 被称为是21 世纪最有发展前景的绿色照明光源，目前照明企业已纷纷进军LED 产业，索恩也研发生产了大量优质的LED 产品。您认为LED 产品对于PEC 理念有着怎样的意义?您对LED 的未来前景如何看待?

　　宁华： LED 已经是潮流，其自身有很大优势。目前LED 进入室内应用速度明显加快， LED 节能是肯定的，不过还需要把LED 的特点都发挥出来，LED 也不是万能的。LED 的使用可以为人们提供更高品质的生活，这符合PEC 理念。

　　记者：商业照明在现代人们的生活中，已不仅仅是购物的场所，也成了休闲、娱乐、放松的场所。其功用和特点确定了其在照明设计上需要更多的装饰性与艺术表达。您认为照明应如何去表达和展现零售商店的独特魅力?中国的零售商店照明趋势是什么?

　　宁华：的确，零售商店的形象如今已经不仅仅是简单的对于自己产品和经营理念的诠释，作为一个集购物、休闲、娱乐、放松于一体的场所，零售商店已经更多的成为对一种潮流和地域文化的诠释。而照明作为一种塑造建筑文化特征的手法，无疑在其中起着重要的作用。在用照明展现零售商店独特魅力的时候，我们要在满足照明功能需要的基础上， 综合考虑企业文化和商品的特点，同时，还要考虑到周边整体的建筑照明风格和地域文化。一方面， 零售商店的照明风格要和整体建筑群落和其照明风格相统一; 另一方面，零售商店的照明所体现出的文化要和整体区域和地域文化相统一。在统一的基础上，运用独特的照明方式来更好的对零售商店本身进行完美诠释，来引导潮流和文化的发展。达成和谐统一，同时又能体现自身特点的整体照明风格。

　　现在中国的零售商店已经向着规模化，品牌化，专项化发展，这其实本身对中国零售商店照明的发展也起到了一种引导作用。现在很多商业街区的照明规划已经很大程度上考虑了整体的建筑规划特点和区域地域文化特点。这本身就是一种规模化，品牌化，专项化的体现。作为一个照明解决方案和灯具产品的提供者，我们今后也会更多的推出符合发展趋势的新产品，更好的促进照明市场的和谐发展。

　　记者：PEC 是索恩照明的品牌理念之一，是否也贯彻在工厂的整体运营中?通过什么方式?

　　宁华：PEC 照明设计理念为客户提供的是一整套照明解决方案，这个整体照明解决方案中本身就包括了工厂产品设计和流程化生产管理等多个环节。因此，PEC 照明设计理念作为索恩照明的DNA，是存在于企业的各个环节之中的。

　　我们在工厂的整体运营中，处处追求性能(P)、效率(E)和舒适度(E)三者的和谐统一，整个工厂的运营采用流程化管理，而在制定流程的时候，PEC 是一个重点考虑的因素。工厂的产品设计，整体生产流程和各级别人员之间的相互沟通等等环节，都融合了PEC 元素，所有人都本着更好的为客户服务这一原则，利用最高效的运作方式运作。在整个生产和销售过程中，使客户、管理人员、销售人员和生产线工人都能够最大限度地获得满意的结果。

　　记者：索恩在照明设计和产品开发的一系列环节上都充分考虑了“人”的因素，那么索恩照明在服务上是如何体现人性化这一理念的?

　　宁华：PEC 照明理念本身就是一个“以人为本”的理念。在这一理念中，性能(P)是为了满足人们需要而存在的，效率(E)是为了满足人类社会可持续发展而存在的，舒适度(C)是为了更好的提高人们生活质量而存在的。因此，在推广PEC 理念的同时， 我们本身也在推广我们的一系列人性化的照明解决方案。每一个“索恩人”都深入学习过PEC 照明设计理念，因此，在提供服务的时候，每一个“索恩人”都会以人性化为目的，站在客户和解决方案提供者的双重角度来思考问题，为客户提供最经济、高效、舒适和最人性化的整体照明解决方案。这一整体照明解决方案包含了产品设计、生产、应用设计、使用维护等一系列环节，在每一个环节进行之中我们都会充分的和用户沟通，以提供最经济、高效、舒适和最人性化的服务。并且，针对所做的项目， 我们会定期通过多种渠道了解客户的使用情况，及时解决项目中出现的问题，在整个使用周期内都会为客户提供完善的技术支持，直到产品设计寿命终结。如今，PEC 这一人性化的理念已经成为了索恩品牌的DNA，存在于企业的每一个环节，所以，相信今后我们会运用这一理念为客户提供更多经济、高效、舒适和人性化的整体照明解决方案。

　　记者：目前众多国内外照明企业都在抢着吃中国照明市场这块“大蛋糕”，企业各具特色，竞争日趋激烈。亚洲，尤其是中国的照明市场对于索恩而言有着怎样的战略意义?请谈谈索恩在中国的未来发展之路。

　　宁华：我们希望成为世界上可持续性发展的领军品牌，并一直朝着这个方面努力。从产品、服务和运营等各个方面增强环境意识。除了产品之外，我们还要逐渐减小索恩所有的生产和商业活动对环境的影响。

　　编辑：Sophy