爆！LED企业跨境电商不得不看的八大问题

　　3.消费者跨境网购最关注什么?交货时间

　　欧盟市场调研机构Civic Consulting发起的一项针对欧盟境内消费者的网购调查表明：在网上购买另一个欧盟国家的商品时，寄递邮费以及商品的最终价格是否划算、寄递时效、退换货便捷与否、商品保修的便捷程度、商家的发货诚信度、支付平台的可靠性、个人信息安全、消费者权益等成为消费者跨境网购时考虑的主要因素。

　　权重方面，35%的被调查者考虑的因素包括寄递时效，占比第一;29%的被调查者关注跨境网购退换货是否有保障;诚信成为第三受关注的问题：商家是否会存在网购欺诈以及是否会发赝品分占27%和23%。

　　57%的零售商以及46.7%的消费者都认为，跨境寄递已经成为电商发展的决定性因素。对于消费者来说，诉求点无非来自三个方面：更加灵活多样的跨境网购配送方式、更高效的寄递解决方案以及可承受的寄递价格。

　　对于LED跨境电商来说，市场准入取决于能否提供较好的寄递解决方案;顾客所享受到的跨境网购寄递体验，将直接影响到顾客的购物黏性以及店铺的品牌效应;商品的价格以及寄递过程的打包价格，将影响顾客的购买决策。

　　4.跨境电商下一个爆品是哪个?智能家居用品、智能照明

　　未来，智能家居用品、智能照明将会是跨境电商的爆品。从Google搜索趋势来看，LED灯具类产品正在处于稳步上升中。以吊灯为例，Google月搜索量达到50万次;平台热搜词前十名中，吊灯类关键词占五个。

　　“广角镜头、智能LED补光灯、LED照明产品、智能手机支架、自拍工具包…………这些都是今年要大力开发的产品。”在华强北吴先生从传统外贸转型为跨境电商后，真正尝到了甜头，高达三成的年利润更加坚定了他打造自己品牌，走跨境电商之路的决心。

　　像吴先生这样转型成功的传统外贸企业在深圳比比皆是，深圳的不少大工厂、供应商、制造商已开始大规模插上电商的翅膀，实行跨境交易。数据统计，去年深圳跨境电商交易额达到170亿美元，同比增长三成。在跨境电商的利好之下，深圳本地物流也闻风而动，发展跨境物流。他表示，转型全力发展跨境电商之后，产品的销量猛涨，利润高达30%，今年还将继续开发更多个性化的产品，借助跨境电商渠道销往更多国家。

　　5.跨境电商下一个机会在哪里?本土化

　　曾经对很多身边人做过试探，“假如有一个台湾人在大陆开一家繁体字的B2C网站，其实你阅读起来只是有点别扭而已，并不会看不懂，你会乐意买吗?”大多数回答都是：不去。这就是本土化的管窥一斑。

　　本土化代表着跨境电商的难点。一句，Global thinking, local action!愁煞多少跨境人?你要知道波兰的流行，巴西的关务，意大利人的心思，俄罗斯的法律法规，欧洲地区的仓储物流问题和支付结汇问题等。

　　正如一个老外如果不懂中文，想通过淘宝做生意，基本不可能;那么同样中国企业不懂法语想去开设一个法国网站，同样无法可想。因此，对本地语言不了解，对本地市场不了解，对本地营销方式也不了解，你不知道跨境物流怎么解决，或者物流很慢;你去一个地区，他们只能接受4欧元的运费，你可能就会把利润损失在物流费用里面(如淘宝买家正常很少人接受20元的运费，而包邮在竞争中成为常态手段)。