 |
 |
|
|
在市场上，更多的消费者在购物时注重的是售后服务。如果客户没有享受到优质的售后服务，下次便不会选择这个牌子，也就会少了许多“回头客”，因此，一家企业其售后服务也是相当重要的环节。而一个行业，如果没有完整售后服务体系来服务消费者，也体现不了这个行业的进步。就比如有服务专家美誉闻名遐迩的海尔，给家电行业的售后服务做出了一个非常好的表率，引领着中国家电行业朝着更健康成熟的方向迈进。为了让照明行业有更好的发展，《古镇灯饰》报率先推出售后服务标准，供企业参照学习并运用，同时，也开始在这个行业里寻找照明行业的“海尔”。
标准体系提升服务质量
长沙凯撒琳灯饰负责人 李小江
目前，售后服务在灯饰行业已经渐渐得到了大家的重视，商家也在努力提供力所能及的一些售后服务，比如我们，可提供灯饰组合咨询、送货、安装等服务，这些也受到消费者的欢迎。从报纸发布的中央下发《售后服务评价体系标准》，可以得知，将来照明企业和商家会把售后服务放在更突出、更重要的地位。这样一来，那些不讲诚信、不讲质量的厂家和商家会受到沉重的打击，而注重服务的厂商则获得更好的发展机遇。
售后服务就是企业的生命力
南京金盛时代灯饰总经理 叶建军
我们的照明企业售后服务与家电行业的售后服务相比，差距很远。对于这次《古镇灯饰》报推出售后服务活动，寻找照明行业的“海尔”，这种做法是对的，照明企业应该要对售后服务给予重视，这也是关注到企业的诚信问题。我们在选择企业合作时，首先要考虑到产品售后服务，如果企业的售后服务没做好，也会影响到该企业的形象，可以说企业的售后服务就是企业的生命力。
编辑：中国照明网 卢朗嘉
【中国照明网微信公众平台】 微信号 lightingchina1996
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即关注“中国照明网”分享网页到朋友圈！
 |
「中国照明学会官方网站中国照明网」所刊原创内容之著作权属于「中国照明学会官方网站中国照明网」网站所有，未经本站之同意或授权，任何人不得以任何形式重制、转载、散布、引用、变更、播送或出版该内容之全部或局部，亦不得有其他任何违反本站著作权之行为。
专注智能会议室、酒店、展厅、展位、办公室、教室、等项目，全国调光照明产品现货供应商，复旦电光源精英与专业调光照明安装队组合
从事景观亮化照明工程设计、预算、现场施工管理、安装、LED电子系列产品研发、制造、销售为一体的高新技术企业
专业生产led日光灯、led面板灯、led球泡灯、led天花灯、led射灯等，广泛用于酒店、办公室、商场、医院、工厂、学校等场合
专业生产LED交通信号灯、交通信号控制机、LED诱导标志、盲人钟、移动电话屏蔽器、LED汽车高位刹车灯、发光二极管、LED应用产品
各类光源专用光色电综合检测仪器、LED专用测试仪器、光谱辐射计、积分球、EMC电磁兼容测试仪器、变频电源等光电测试仪器
公司创建于1993年，中国最大的LED GU10灯泡生产厂家。GU10和MR16 COB 射灯采用硼硅玻璃透镜，避免了普通亚克力透镜高温下容易变形的缺陷
专业生产发光二极管、LED水底灯、射灯、LED显示屏、LED装饰照明灯具、红外发射管、数码管、时间显示板、光敏管、LED显示模块、背光源等
专业生产和销售：空中探照灯、城市之光等户外强光灯；大功率LED户外灯；230W光束灯，330W光束灯，摇头灯，LED摇头灯等舞台灯光系列
