在汽车维修保养店，有一种四位一体的服务方式，包括整车销售（sale）、零配件供应（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），简称“4S”。河东企业总裁梁国芹把汽车维护及保养的“4S”服务方引入到智能建筑领域，认为在智能建筑控制领域也应该提倡“4S”精神。

　　Slave（奴隶）：

　　首先，智能建筑控制系统就是一个奴隶——Slave。人们拿着遥控器，要它做什么它就做什么，象命令奴隶一样。其实这是一种误导，这只是建筑智能化的初级功能：各个子系统忠实地执行主人的指令，完成指令的全部操作。作为智能建筑，只有一个“S”是不够的，还应该再有三个“S”。

　　Savant（仆人、服务生）：

　　一个遥控器上往往有十几个、几十个按键，传统的遥控器不够人性化。真正的智能化是不需要按键的，而是需要一个“Savant”——仆人、服务生。这是建筑智能化的高级功能：强调各子系统之间的协调联动和逻辑关系，智能建筑系统会根据不同的时间、地点对不同的人物进行不同的个性化子系统自动场景应用。它就像一个会思考的仆人，为人们服务。

　　Smart（聪明的）：

　　仆人有脑子、会思维，智能建筑控制系统要做一个聪明的管家——Smart（聪明的），我们需要的智能家居系统更应该像一个聪明的管家，能够主动为主人做出正确的服务。例如：智能门禁系统可以自动识别出主人并打开门禁及自动开启相应的照明、空调、音乐等各项子系统；当主人在离开客厅时空调、电器等又能够自动识别出来自动切换到省电模式或关闭；当主人在客厅观看大片时忽然有电话进来，家庭影院系统这时候会自动暂停……这样的服务才是真正智能的，不需要主人去操作，系统会主动“思考”并做出适当操作。这个阶段是目前智能家居系统中最高的，这个时期的智能家居系统真正做到了主动思考，而不用主人亲自去操作现在该用哪个“场景”了。比如：智能建筑控制系统认识主人，当主人回到家时，车库门会自动打开；步入客厅，就会出现一个你最喜欢的模式，比如你最喜欢的音乐响起，你最喜欢的浪漫的灯光慢慢开启，室内的温度会自动调节到你感觉最适宜的温度等。

　　Silent（无声的）：

　　而这些不需要人的控制，不需要指令，系统会安安静静地执行——Silent（无声的），太多的操作开关、面板会让你的家杂乱无章，而一套优秀的智能家居系统应该是隐藏在建筑物里面，它会根据主人的情况自动做出反应并且安静无声，默默为人们服务。

　　“4S”的精神将成为河东进军智能建筑控制系统市场的指导思想，河东Silent的服务将会创造更加Smart的生活！