节能灯退换规定

　　尊敬的客户：
　　非常感谢您选择我们的产品！购买前请认真阅读以下规定。
　　普通照明用自镇流荧光灯俗称"电子节能灯" 是国家鼓励使用的利国、利民、环保、节能、节电的以小时计算寿命的日用消耗品，国家标准寿命：6000小时；由于销售和使用时间不一样，所以很难准确的用天、月或年计算使用时间，为维护双方利益不受损失，避免争议，因此做出以下说明和规定：
　　1.注意事项：A.频繁启动或发电及电压不稳等不符合（220V50HZ）电源要求的环境中使用容易损坏且缩短寿命；B. 出现故障需凭购灯票据和原包装维修或调换；C.不适合做为调光灯使用；D.随意抛弃会污染环境；
　　2.禁止事项（注：以下原因造成的损坏属于不当使用，不给调换且后果自负）：
　　a .在酸碱腐蚀、高温、潮湿淋雨、灰尘、调光、密闭、在电压不稳或不符合（220V 50HZ）电源要求的环境中使用的；b,私自改装的；c.手握灯管带电安装的；d.频繁开或关的；
　　3.售后保证：如有质量问题符合退换货规定的给于调换或维修：a.对经销商从出厂日算起一年内；b.从销售日算起对直接用户在6个月内。
　　4. 调换规定：
　　A. 本规定适用于本厂生产的         牌节能灯；其它品牌无效；
　　B. 在保修期内：a. 节能灯外观正常点不亮、频闪的灯1只换1只；b. 灯管破损的，2只换1只；c. 灯外观脏污的属于不当使用，4只换1只； d. 灯没有包装但外观良好的经销商可以酌情处理：1.拒绝调换或等候维修；2.    2只换1只，但必须把新灯包装留下装退回来的灯；
　　C. 保修期内拒绝调换的：灯壳发黄或写字、涂改日期、标识不清，灯管双管黑头，灯没有原包装、包装污损、没有原始购灯票据、经通电测试正常亮的灯、不当使用及人为损坏、灯管破损等任何一种原因的拒绝调换；
　　D.超过保修期的（节能灯标明出厂日期算起）：直接用户不能照顾；经销商在超期三个月内符合其它调换规定的，要根据灯的外观良好程度谨慎酌情处理：a.外观如新的2只换1只b.轻微脏的4只换1只c.脏污的拒绝调换；
　　E. 禁止混装退换（注：不同规格的灯）：经销商需退换的节能灯必须用"原产品包装"凑够满件时才能退货；两种及两种以上的节能灯混装，拒绝退换；
　　F. 禁止私自扣除货款或找差价： a经销商在退换节能灯时要以当日出厂价为准折价或者灯换灯；b在未经厂里售后服务部门核实退货是否与《节能灯使用说明及退换规定》及数量相符前，禁止"私自扣除货款"；c违反上述两条规定或《节能灯使用说明及退换规定》的，初次违犯取消奖励承诺的50%；第二次违犯的取消所有奖励承诺；第三次违犯的停止供货；
　　5.为了厂商双方的利益都不受损，在退换节能灯时应仔细检查，请认真执行本规定！！！