专业网站，你将走向何方？

    互联网似乎在一夜一间又被人们重新认识了，经过了97年的泡沫，告别了当年的网站加个零直接卖出去的神话，网站CEO赚了没想过要赚的钱，坐在偌大的办公室里见生人说话都脸红的种种尴尬局面，从2001年开始，互联网这个专业名词已经以一种掷地有声的姿态重新站立了起来。比较有代表性的就是资讯网站的平台的迅速屹立，像SOHU，SINA，YAHOO，经年的沉淀，门户网站已成为大众百姓获取资讯的一种不可或缺的方式，而最有卖点的，来钱也是最快的，当是网游。盛大的雄心更加昭示这一点的无可置疑。随之而来的，互联网的价值似乎正在被层层掀开轻纱，专业性的网站的兴起日新月异起来，也显示出他的巨大魅力。

　　

　　现在看起来，几乎每个行业都有自己行业的网站，工农牧副渔，林林总总，大家都在建立的自己的行业网站，目的是想搭建好一个平台，把买卖双方沟通起来，起到一个超级红娘的角色，而这个媒做得好不好，也直接影响网站的收益。市面上比较有代表性的行业性网站，我所熟悉的，像化工行业，中国化工网，曾在一留言板上看到其年入2亿的报道；照明行业，就属中国照明网了.如何抓住客户的心理，让商家将信心交给一个虚拟的平台，专业网站要做的事情太多太多。

　　

　　招数一：想在客户的前头

　　

　　如今的市场是买方市场，客户的意愿是专业网站需下重力琢磨的地方。他们关心什么，原材料价格，最近涨还是跌，市场大的动向在哪儿，下一步我该怎么办，客户在哪儿，怎么跟他联络，大企业要怎样，小企业要怎样，这些问题都需得到专业从业人员的印证与解答。简而化之的3W和4P，不仅是企业主要考虑的问题，专业网站从业人员更应该想在前头，做在前头，这样，专业网站才能成为企业在寻求帮助中首选的参考对象，那么有偿服务的推出也是顺理成章的事，不会举步维艰。资讯平台的搭建，是专业网站不惜重金要搞好的大事。

　　

　　招数二：贴心的专业服务

　　信息服务是目前一些做得较好的行业网站注重的第二个地方，服务的提升，可以说是无穷无尽的，有些网站甚至有专人蹲点公司配套做外贸服务，另外也有上门做培训的，这些技巧的运用，已经是将服务做到家了。正常的供求信息的传递，也要能让客户在第一时间知晓，光是这样一部分工作，必将耗费一定的人力，所以说，实力弱的公司他也玩不转行业性网站这杆大旗。如果单靠一个行业性协会的头衔，要想赢得客户长久的支持与关注，在21世纪，显得很难。只有把各方面工作都抓好了，专业性网站才有鲜活的生命力。

　　

　　招数三：运用便捷的交流工具，形成发达的沟通网络。

　　互联网也造就了高效的办公效率，无纸贸易，等等，网络电话的发明曾让众多年青人大吃一惊。这就是互联网时代。便捷的交流工具会让专业网站更加理性，也更加成熟。专业网站如能运用上这些，会与客户的距离更加贴近，沟通也会无间。你想想，人家都OICQ了，专业领域的从业者更是这些流行工具的追捧者。

　　

　　招数四：提炼专业的卖点。

　　专业性网站的最大特点就是他的“专”字，但是如何体现其专字，准确来说，就是信息专业，资讯专业，平台专业，服务专业，受众专业等等，他所笼络的是特定的这样一个群体，在这个群体当中，每天发生着成百上千宗交易，隐藏着千变万化的机会。有些依赖专业网站做生意的客户回想起来，甚至想象不到自己以前是如何做生意的。强调专业性的经营，像经营传媒一样去经营专业网站，一定错不了。因为该做的事情做到了，以飨客户的是他们渴求已久的知识与资讯。做到这样，他怎么好意思拒绝您。另外一点就是网络意识的普及在中国的进程是非常快的，13亿人口当中，中国已有1亿名网民。这些数据也充分表明，网上贸易不是梦，尤其是扎根于专业土壤的专业网站，将会有更多的支持率。而专业网站所要做的事情，只不过是“圈地运动”，服务好这一块，项尖的行业性网站同平平者相比，已无对手。

　　

　　结论：

　　

　　行业性的网站较之门户网站，他更具有专业优势，进可攻，退可守，非常灵活。把握住他的行业特点，在专业性上大做文章，打好服务牌，植根于专业领域这块土壤，专业性的网站发展会更加稳健，也会渐入佳境。

　　

　　（文：陈玉梅 cym@lightingchina.com.cn 中国照明网）