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事实上，随着行业经济的不断发展，厂家与经销商之间的关系变得密切，同时其中的冲突也逐渐成为困扰行业企业发展的问题之一，有行业人士表示：“以前，厂商之间是买卖关系，一锤子买卖，现在，这种买卖关系已经不适应新形势的需求。我们今后的合作模式是厂商共同建立一种可持续盈利、可持续发展的商业模式以及商业关系。”
可见，厂商矛盾造成的不良事件虽说只是个别现象，但是，在个别中看整体，在个性中看本质，这也正是在告诉行业各界厂商关系急需改变创新的事实。
怎么做：“跟着规章做好自己”
在生意场上，厂家和商家是合作者，通过利用经销商的广阔渠道，厂家能够更加容易地打开市场，扩大品牌影响力，而经销商则能通过厂家的品牌影响力扩大自己的销售额，实现共赢。厂家和商家同时也是博弈者。厂家希望底下的经销商按照自己的意愿销售产品，达到规定的销售额度，而经销商们则希望能从厂家那儿得到更多的优惠政策和利润分成，同时极力扩大自己的话语权和销售决策权。如何找寻厂商之间的利益平衡点是各个经销商在经营过程当中不得不考虑的现实问题。
鸿联照明山东运营中心经理于伟说：厂商之间的问题，往往是利益的问题，厂家不随意承诺，商家不恶意拖欠货款是最基本的合作原则。同时，厂商之间的合作模式也是一个关键，我个人认为现货现款是最好的合作模式，在合作过程中，厂家应该提供的服务得到完善，商家应该做好的销售获得成效，充分发挥业务员或是物流商的中介作用，彼此之间相互协调，相互理解，自然也就可以合作愉快。
金龙照明经理阚方荣说：一般厂商之间的问题往往是彼此的误会所造成的，是长期遗留的问题得不到解决的结果，我们应该在合作中跟着行业的规章制度走，制定属于我们的合作标准。厂家做好产品，就给予商家在销售上的最大支持;商家诚实守信经营，是解决厂商矛盾的最好办法。厂商合作就应该是共同发展、共赢未来的过程。
家和家美灯饰广场总经理相桂芳说：现今的照明灯饰行业比的是产品质量和消费服务，无论是厂家还是经销商，他们的共同目标都是盈利，在同一条产业链中就应该相互配合，共同进退。所以，我认为，做好本质是最重要的，有彼此的合作协议最为根基的情况下，就应该一切跟着协议来实行，只要厂商之间像一家人般和睦相处，在生意场上才能越做越好，做大做强。
责编：李杰
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